Integritetspolicy

Lägeskollen värnar om din personliga integritet. I denna policy förklarar vi hur vi samlar in och behandlar personuppgifter när du använder tjänsten. Vi vill att du ska känna dig trygg med att behandlingen sker i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och övrig tillämplig lagstiftning.

Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss på kontakt@lageskollen.se.

Vem ansvarar för dina uppgifter

Lägeskollen är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy.

Kontakt: kontakt@lageskollen.se
Webbplats: lageskollen.se

Vilka uppgifter samlar vi in och varför

Adresser du söker på

När du anger en adress skickas den till Google Places för att identifiera koordinater, och därefter till offentliga datakällor som Skolverket, SMHI, MCF och Trafikverket för att hämta information om området. Vi sparar inte vilka adresser du sökt på kopplat till din identitet. Den sökhistorik som visas på startsidan lagras enbart lokalt i din webbläsare och skickas aldrig till oss. Rättslig grund: berättigat intresse.

Tekniska loggar

Vår hosting-leverantör och databasplattform loggar teknisk information som IP-adress, webbläsartyp och tidpunkt för att upprätthålla drift och säkerhet. Dessa loggar raderas automatiskt i enlighet med leverantörernas lagringsregler. Rättslig grund: berättigat intresse.

Aggregerad besöksstatistik

Vi använder en cookielös analystjänst för att mäta antal sidvisningar och förstå hur tjänsten används. Tjänsten samlar inte in uppgifter som kan identifiera enskilda besökare. All data lagras aggregerat. Rättslig grund: berättigat intresse.

Sessionsanalys med PostHog

Efter ditt samtycke använder vi PostHog Session Replay för att förstå hur Lägeskollen används och för att upptäcka tekniska problem. Analysen kan registrera exempelvis navigering, klick, musrörelser, scrollning och vilka delar av gränssnittet som öppnas.

Vi använder PostHogs inställning Total privacy. Användarinmatning, bilder, adresser och annat användarspecifikt innehåll maskeras innan det skickas till PostHog. Endast generell och offentlig gränssnittstext kan vara synlig för att vi ska kunna förstå hur tjänsten används. Vi samlar inte in konsolloggar eller innehåll från nätverksanrop inom sessionsanalysen.

Sessionsanalysen aktiveras endast om du godkänner valfria analyskakor. PostHog använder då kakor och lokal lagring för att hantera analysen och sessionen. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via Cookieinställningar längst ned på sidan. Vid återkallat samtycke stoppas sessionsanalysen och PostHogs valfria analyslagring tas bort. Den grundläggande besöksstatistiken utan kakor påverkas inte av ditt val.

PostHog behandlar även tekniska uppgifter som tidpunkt, sidtyp, webbläsare, enhetstyp och en sessionsidentifierare. Uppgifterna används inte för annonsering. Data lagras primärt i PostHog EU Cloud i Frankfurt. Viss behandling kan ske utanför EES genom PostHog och dess underbiträden enligt tillämpliga skyddsmekanismer och vårt personuppgiftsbiträdesavtal. Sessionsdata lagras i högst 30 dagar och raderas därefter automatiskt. Rättslig grund: samtycke. Kontakt: kontakt@lageskollen.se.

Kontakt via e-post

Om du kontaktar oss sparar vi din e-postadress och ditt meddelande för att kunna svara och följa upp ärendet. Vi använder inte din e-postadress för marknadsföring. Uppgifterna sparas så länge ärendet är aktivt, därefter i upp till 12 månader. Rättslig grund: berättigat intresse.

Kontaktformulär på webbplatsen

Om du skickar en förfrågan via något av webbplatsens kontaktformulär (till exempel på företagssidorna) behandlar vi namn, företag/byrå och e-postadress samt, om du väljer att lämna dem, telefonnummer och meddelande eller adress. Ändamålet är att besvara och följa upp din förfrågan — uppgifterna används inte för marknadsföring. För att leverera förfrågan skickas den som notifieringsmejl via vår e-postleverantör och sparas i vår databas hos vår hostingleverantör (se mottagarkategorierna nedan). Uppgifterna sparas så länge ärendet är aktivt, därefter i upp till 12 månader. Rättslig grund: berättigat intresse. Vill du få ett registerutdrag eller att vi raderar din förfrågan, mejla kontakt@lageskollen.se — se även avsnittet Dina rättigheter nedan.

Feedback och felrapporter

Om du ger feedback (t.ex. genom att klicka tumme upp/ner) sparar vi ditt omdöme, eventuellt val av anledning och en valfri kommentar. Vi sparar även vilken sida feedbacken gäller och om du använde mobil eller dator. Vi sparar inte din IP-adress eller andra uppgifter som identifierar dig. Om du rapporterar ett fel och anger e-post sparar vi den för att kunna återkoppla. E-post är alltid frivilligt. Uppgifterna sparas så länge de behövs för att förbättra tjänsten. Rättslig grund: berättigat intresse.

Cookies och liknande tekniker

Webbplatsen fungerar utan cookies. Den grundläggande besöksstatistiken är cookielös. Först om du godkänner sessionsanalys används kakor och lokal lagring för den funktionen — annars inte. Du kan ändra ditt val via Cookieinställningar längst ned på sidan.

Sökhistorik och inställningar som du ser på startsidan lagras i din webbläsares så kallade localStorage. Det är inte cookies – informationen lagras lokalt på din enhet och skickas inte till oss.

Vår besöksstatistik-tjänst är cookielös och använder inga cookies.

Tredjeparter som tar emot data

Vi anlitar externa leverantörer för olika delar av tjänsten. Vi ställer krav på våra leverantörer att behandla uppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Kategorier av leverantörer

Hosting och infrastruktur — webbserver, databas, edge-cache, backup, drift och säkerhet
Cookielös besöksstatistik — trafikmätning för tjänsteutveckling och prestandauppföljning
E-postutskick — för transaktionella mejl (t.ex. verifiering)

Tjänster som kräver explicit notis

Följande tredjeparter visas i tjänsten och kräver särskild notis enligt GDPR + ePrivacy:

Google LLC

Används för att identifiera adresser (Google Places Autocomplete) och visa kartor (Google Maps Embed API).

Trafiklab och Samtrafiken

Offentlig data-källa för kollektivtrafik (ResRobot API) — används för beräkning av pendlingstider. Ingen personuppgift skickas, endast koordinater och tidpunkt.

En komplett lista över våra leverantörer tillhandahålls på begäran via kontakt@lageskollen.se.

Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att behandla uppgifter inom EU/EES. Vissa av våra leverantörer kan dock behandla personuppgifter utanför EU/EES. I sådana fall vidtar vi de skyddsåtgärder som krävs enligt GDPR, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller beslut om adekvat skyddsnivå där det är tillämpligt.

Hur länge sparar vi uppgifter

Tekniska loggar raderas automatiskt i enlighet med våra leverantörers lagringsregler. Cachelagrad adressdata sparas tillfälligt för att minska belastningen på offentliga API:er och kopplas inte till din identitet. E-postkorrespondens sparas så länge ärendet är aktivt, därefter i upp till 12 månader.

Dina rättigheter

Du har enligt GDPR ett antal rättigheter kring hur dina personuppgifter behandlas.

Rätt till tillgång. Du har rätt att få veta om vi behandlar personuppgifter om dig och i så fall vilka.
Rätt till rättelse. Du har rätt att begära att felaktiga uppgifter om dig rättas.
Rätt till radering. Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter om de inte längre behövs för det syfte de samlades in.
Rätt till begränsning. Du har rätt att i vissa fall begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter, till exempel om du anser att uppgifterna är felaktiga.
Rätt till dataportabilitet. Du har i vissa fall rätt att få ut de personuppgifter du lämnat till oss i ett maskinläsbart format.
Rätt att återkalla samtycke för sessionsanalys. Du kan när som helst stänga av sessionsanalysen via länken Cookieinställningar längst ned på sidan. Sessionsanalysen stoppas då direkt och den valfria analyslagringen tas bort. Återkallelsen gäller framåt i tiden.
Rätt att invända. Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som sker med stöd av berättigat intresse.
Rätt att klaga. Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Mer information finns på www.imy.se.

Vill du utöva dina rättigheter eller har frågor? Kontakta oss på kontakt@lageskollen.se.

Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar informerar vi på webbplatsen. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.

Kontakt

Har du frågor eller synpunkter om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss på kontakt@lageskollen.se.