Regler för omdömen
Områdesomdömen är en plats för boende att dela hur det är att leva i sitt område. För att omdömena ska vara värdefulla — och trygga att lämna — har vi tydliga regler för vad du får skriva och hur vi modererar.
Det är OK att
- ✓Dela din lived experience — vad du tycker om pendling, trygghet, service, grannskap.
- ✓Skriva kritiska men sakliga omdömen — du behöver inte vara positiv för att vara värdefull.
- ✓Bidra en gång per område och år — vi vill ha en jämn bild över tid, inte staplade omdömen.
Det är inte OK att
- ✕Skriva ut personnamn, adresser eller telefonnummer. Områdesomdömen handlar om områden, inte om enskilda människor. Omdömen som pekar ut individer tas bort.
- ✕Hat, hot, kränkningar eller diskriminering. Etnicitet, religion, kön, sexuell läggning, funktionsnedsättning — får inte användas för att bedöma ett område eller dess invånare.
- ✕Falska påståenden, rykten eller hörsägen. Skriv om din egen erfarenhet — inte vad du hört från andra eller läst i pressen.
- ✕Marknadsföring, reklam eller affiliate-länkar. Mäklare, fastighetsägare eller hyresvärdar får inte lämna omdömen om områden där de har ekonomiska intressen.
- ✕Skapa flera konton för att rösta upp eller ner. Vi har anti-fraud-mekanismer och tar bort manipulerade omdömen.
Hur vi modererar
Områdesomdömen är pseudonymt — du syns aldrig med namn eller e-post. Det skapar trygghet att vara ärlig, men kräver också att vi modererar för att hindra missbruk.
Tröskel för publicering
Snittet visas först när minst 5 omdömen samlats för ett område eller 10 för en stadsdel. Detta gör enskilda omdömen omöjliga att identifiera — varken via betyg, taggar eller tidpunkt.
Automatisk granskning
Inlämningar granskas mot innehåll som strider mot reglerna. Tydliga brott (hat, personangrepp, marknadsföring) avvisas direkt. Tveksamma fall flaggas för manuell granskning.
Manuell granskning
Vi granskar flaggade omdömen inom 24 timmar (vardagar). Vi tar bort, redigerar (anonymiserar) eller låter omdömet stå kvar.
Beslut
Om vi tar bort ett omdöme informerar vi avsändaren via e-post (om vi har en) med motivering. Du kan begära omprövning genom att kontakta oss.
Rapportera ett omdöme
Ser du ett omdöme som bryter mot reglerna? Klicka på rapport-ikonen vid omdömet eller maila oss på moderation@lageskollen.se med länk till omdömet och kort beskrivning. Vi svarar inom 24 timmar (vardagar).
För klagomål om vår moderation eller frågor om dataskydd, kontakta vår support.
DSA — Digital Services Act
Lägeskollen är en svensk digital tjänst som omfattas av EU:s Digital Services Act (DSA). Vi följer DSA:s krav på transparens, rapporteringsmekanismer och användarrättigheter. Du har rätt att rapportera olagligt innehåll, få motivering vid modererings-beslut och överklaga åtgärder.
Lägeskollen är en mindre tjänst (under DSA:s VLOP-tröskel) och omfattas av de grundläggande kraven, inte de utökade kraven för mycket stora plattformar.